Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von PetsMatch. Sie sind bewusst kurz gehalten. Was wir mit Ihren Daten tun, steht in der Datenschutzerklärung.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von PetsMatch ist Walter Mueller, Steinbuehlstrasse4, 95100 Selb, Deutschland, erreichbar unter info@petsmatch.net. Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, die über petsmatch.net angeboten werden. Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer gelten nicht.

2. Was PetsMatch leistet

PetsMatch führt Meldungen über vermisste und gefundene Haustiere zusammen. Wir vergleichen die angegebenen Merkmale, Orte und Zeiten und schlagen mögliche Übereinstimmungen vor. Ob eine Übereinstimmung zutrifft, entscheiden allein die Beteiligten. Einen Erfolg schulden wir nicht: Dass ein Tier wiedergefunden wird, können wir nicht zusagen.

3. Konto

Zum Melden ist ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort nötig. Die Angaben müssen zutreffen. Halten Sie Ihr Passwort geheim und geben Sie das Konto nicht weiter. Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen der App löschen.

4. Was nichts kostet

Meldungen anlegen, ändern und löschen, suchen, stöbern und die Gegenüberstellung von Treffern sind kostenlos. Wer ein Tier gefunden hat, zahlt in keinem Fall etwas.

5. Die Freischaltung des Kontakts

Haben beide Seiten einen Treffer bestätigt, kann die Halterin oder der Halter der Verlustmeldung den Kontakt freischalten. Dafür wird einmalig der vorher angezeigte Betrag fällig — einmal je Verlustmeldung, unabhängig davon, wie viele Finder sich melden, auch für Treffer, die erst später entstehen. Mit der Freischaltung werden die E-Mail-Adressen beider Seiten füreinander sichtbar und das Gespräch in der App wird geöffnet.

6. Wie der Vertrag zustande kommt

Mit dem Klick auf den Zahlungsknopf geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bei uns eingeht und wir den Kontakt freischalten.

7. Preise und Zahlung

Es gilt der Preis, der vor dem Kauf angezeigt wird; es sind Endpreise. Welche Währung gilt, richtet sich nach dem Land der Meldung. Die Zahlung wickeln Zahlungsdienstleister ab; für den Zahlungsvorgang gelten zusätzlich deren Bedingungen. Zahlungsdaten wie Kartennummern erreichen uns nicht und werden von uns nicht gespeichert.

8. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung an info@petsmatch.net; die rechtzeitige Absendung reicht aus. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich zurück.

9. Wann das Widerrufsrecht erlischt

Die Freischaltung ist ein digitaler Inhalt, der sofort geliefert wird. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Freischaltung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung erklären Sie, indem Sie vor dem Bezahlen das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen. Wir halten den Zeitpunkt der Zustimmung fest.

10. Ihre Pflichten

Melden Sie nur Tiere, die Sie wirklich vermissen oder gefunden haben. Laden Sie nur Fotos hoch, an denen Sie die Rechte haben. Anschriften und Telefonnummern gehören nicht in den Freitext. Untersagt sind falsche Angaben, Belästigung anderer Nutzerinnen und Nutzer und jeder Versuch, über PetsMatch Geld von anderen zu erlangen — insbesondere angebliche Belohnungen oder Transportkosten.

11. Ihre Fotos

Die Rechte an Ihren Fotos bleiben bei Ihnen. Sie räumen uns das einfache, nicht ausschließliche Recht ein, sie im Rahmen des Dienstes zu speichern, zu verkleinern und anzuzeigen. Löschen Sie die Meldung, entfällt dieses Recht und die Dateien werden entfernt.

12. Laufzeit, Sperrung, Löschung

Meldungen, die nach 90 Tagen zu keinem Ergebnis geführt haben, werden vollständig gelöscht. Vorher erinnern wir Sie per E-Mail; wer seine Meldung in der App öffnet, verlängert sie. Bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen können wir einzelne Meldungen verbergen und Konten sperren. Eine bereits ausgeführte Freischaltung bleibt davon unberührt.

13. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für das Verhalten anderer Nutzerinnen und Nutzer, für die Richtigkeit ihrer Angaben und für den Verlauf persönlicher Treffen haften wir nicht.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht. Über Änderungen unterrichten wir Sie mindestens vier Wochen vorher per E-Mail. Widersprechen Sie nicht, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Nachricht gesondert hin.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2026-09-11